Ihre Aufgaben
- Als erste Anlaufstelle des Jobcenters beraten Sie Menschen persönlich in ihren individuellen Lebenslagen zu möglichen Leistungsansprüchen und geben allgemeine Auskünfte nach dem SGB II (vorrangige Leistungen, Erstantragstellung, Vermeidungsberatung, fehlende Unterlagen, Bildung und Teilhabe, Wohnungs-, Wohnneben- und Umzugskosten).
- Sie nehmen Neuanträge entgegen, erfassen Stammdaten und die Daten nach § 51b SGB II und geben Informationsmaterial an die Antragstellenden heraus.
- Die Prüfung und Ausstellung von Angemessenheitsbescheinigungen für Wohnkosten und P-Kosten-Bescheinigungen sowie die Dokumentation der Beratungsgespräche gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie nehmen außerdem Widersprüche zur Niederschrift auf und beantworten digitale Anfragen von anderen Leistungsträgern und Leistungsbeziehenden.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium z.B. im Bereich Verwaltung, Sozialwissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Idealerweise bringen Sie bereits erste Erfahrungen in der Beratung von Kund*innen im Arbeits- und/oder Sozialrecht mit.
- Im Umgang mit hilfesuchenden Menschen und deren Angehörigen zeichnen Sie sich durch Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und Konfliktfähigkeit aus. Gleichzeitig beweisen Sie hohes Einfühlungsvermögen und Verständnis für verschiedenste Lebenslagen.
- Ihre Arbeitsweise im Team ist geprägt von Hilfsbereitschaft, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit.
- Sie arbeiten routiniert mit allen MS-Office-Anwendungen und verfügen idealerweise über Anwenderkenntnisse in OPEN Prosoz.
* Die Vollzeitstelle kann grundsätzlich in Teilzeit besetzt werden.
Der Landkreis Darmstadt-Dieburg steht für Chancengleichheit.
Der Landkreis Darmstadt-Dieburg steht für Chancengleichheit.
